この記事の要点（3分で確認）
老人ホーム選びで失敗しないためのポイントを整理し、見学前に確認すべき点をわかりやすくまとめています。
- 施設選びの比較ポイントを短時間で把握できます
- 見学前に聞くべき質問を先回りで確認できます
- 希望条件に合う施設の見学予約を無料で代行できます
最終更新日: 2026年5月10日｜執筆: 老人ホーム見学予約センター 編集部
『老人ホーム紹介業』を初めて使うご家族から『なぜ無料なんですか?』『裏があるんでしょ?』とよく聞かれます。本記事では、紹介業のビジネスモデル・利用メリット・選び方を、業界内部から正直に解説します。
結論: 施設から紹介手数料を受け取るモデルなので利用者は無料
直答: 老人ホーム紹介業は、入居が決定した施設から成功報酬として紹介手数料を受け取るビジネスモデルです。利用者(ご家族)からは一切費用を取りません。
紹介手数料の相場
直答: 入居者の月額の50〜100%(月額25万円なら12.5〜25万円)が相場。これは施設の広告宣伝費の一部として位置付けられます。
施設にとっては、空室を埋める=安定収入の確保が最重要のため、紹介手数料は新規入居獲得コストとして合理的な投資です。利用者側の負担はありません。
紹介業を使うメリット
直答: ①条件絞り込みの効率化、②複数施設の見学手配代行、③契約時のサポート、④トラブル時の相談先、の4つが主要メリットです。
- 条件絞り込み: 介護度・予算・エリア・ペット可等から該当施設を3-10件抽出
- 見学手配: 複数施設の見学予約を一括代行
- 契約サポート: 重要事項説明書のチェック
- トラブル相談: 入居後も継続的に相談可能
- 中立性: 施設の営業窓口より客観的な情報
紹介業を使うデメリット
直答: ①紹介業者によっては手数料の高い施設を優先紹介する利益相反、②紹介可能施設の範囲が業者ごとに異なる、③しつこい営業電話、の3つに注意です。
信頼できる紹介業者を選ぶには、『紹介可能な施設の数』『中立性の方針』『過去の入居者の声』を確認してください。
紹介業者の選び方
直答: ①対応可能エリア、②提携施設数、③業歴、④利用者の声、⑤しつこい営業がないか、の5項目で複数業者を比較してください。
利用の流れ
直答: ①電話・フォーム問合 → ②条件ヒアリング → ③候補施設の提示 → ④見学手配 → ⑤見学同行(任意) → ⑥契約サポート → ⑦入居後フォロー、の7ステップ。問合から入居まで2-4週間が標準です。
FAQ
Q. 本当に無料ですか?
A. はい、ご家族からは一切費用を頂きません。施設からの成功報酬で運営しています。
Q. 紹介された施設しか入居できない?
A. 他の施設に入居しても問題ありません。情報収集だけの利用も歓迎です。
Q. しつこい営業電話が来ますか?
A. 業者による。当センターは月1回のフォロー連絡のみ、しつこい営業はしません。
Q. 希望と違う施設ばかり紹介される
A. 希望を再度伝えてください。それでも改善されない場合は別の業者へ。
Q. 契約後にトラブルがあったら相談できる?
A. 継続的に相談可能です。入居後も連絡してください。
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出典: 老人ホーム紹介業界の慣行、当センター運営実績
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老人ホーム紹介業の仕組みと無料で使える理由｜介護者目線で解説の見学・空室は無料でサポート
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- しつこい営業電話なし（ご希望がなければ連絡控えめ）
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