介護保険申請から要介護認定までの全フロー|書類・調査・期間を1記事で - 老人ホーム見学予約センター

介護保険申請から要介護認定までの全フロー|書類・調査・期間を1記事で

この記事の要点(3分で確認)

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最終更新日: 2026年5月10日|執筆: 老人ホーム見学予約センター 編集部

親の介護が必要になった瞬間、最初に動くべきは「介護保険の申請」です。要介護認定がないと、特養への申込もデイサービス利用も介護付き老人ホームの介護費用カバーもできません。本記事では、申請から認定通知までの全フローを、必要書類・期間・つまずきポイント込みで解説します。

結論: 介護保険申請は5ステップで完了する

直答: ①市区町村の介護保険窓口で申請、②認定調査員の訪問調査、③主治医意見書の取得、④一次判定(コンピュータ)+二次判定(介護認定審査会)、⑤結果通知の5ステップで、申請から30〜45日程度で要介護度が確定します。

申請者は本人または家族、地域包括支援センター、ケアマネジャー、施設職員などが代行可能です。本人が外出困難でも家族が代理で窓口に行けば手続きできます。

必要書類は何ですか?

直答: ①要介護認定申請書(窓口で記入)、②介護保険被保険者証(65歳以上)または医療保険証(40-64歳)、③本人確認書類(マイナンバーカード等)、④主治医情報メモ(医療機関名・住所・医師名)、の4点があれば申請できます。

主治医がいない場合は、市区町村が指定する医師の診察を受けることになります。普段かかっている内科医がいる場合は、その医師の情報を控えていきましょう。

認定調査では何を聞かれますか?

直答: 認定調査員(市区町村職員またはケアマネ)が自宅または入院先を訪問し、74項目の基本調査と特記事項を本人と家族にヒアリングします。所要時間は1〜1.5時間程度です。

  • 身体機能・起居動作(寝返り・起き上がり・歩行など)
  • 生活機能(食事・排泄・入浴など)
  • 認知機能(意思の伝達・短期記憶・場所の認識)
  • 精神・行動障害(徘徊・暴言・物盗られ妄想など)
  • 社会生活への適応(買い物・服薬管理・金銭管理)
  • 過去14日間に受けた医療(点滴・透析・気管切開など)

認定調査で軽く判定されないコツは?

直答: 「できる時とできない時の差」を必ず伝えてください。普段は「自分で食事できる」が、月に何度か手づかみになる、夜間は失禁する、などの実態を家族から具体的に補足することで、実態に近い認定が出やすくなります。

本人は調査員の前で「いつもより頑張る」傾向があります。「最近トイレで失敗が増えてきた」「服薬を忘れて二重服用しそうになった」など、家族目線の具体例をメモして調査時に渡すと有効です。特記事項に反映され二次判定で考慮されます。

結果はいつ届く?要介護度ごとの利用上限額

直答: 申請から30〜45日で結果通知書が郵送されます。要介護度に応じて月額の介護保険利用上限額が決まり、上限内なら自己負担1〜3割で介護サービスを使えます。

要介護度 月額利用上限(2025年度) 目安
要支援1 5万円 週1〜2回の介護予防
要支援2 10.5万円 週2〜3回の介護予防
要介護1 16.7万円 軽度介護(週3〜4回)
要介護2 19.7万円 中度(週4〜5回)
要介護3 27万円 中重度(週5〜7回)
要介護4 30.9万円 重度(ほぼ毎日)
要介護5 36.2万円 最重度(全面介助)

認定が思ったより低かった場合の対応は?

直答: 結果通知から60日以内なら不服申立(都道府県の介護保険審査会)が可能です。ただし審査に2〜3ヶ月かかるため、実務的には『区分変更申請』を出して再調査を受けるほうが早いです。

区分変更申請はいつでも出せて、状態が悪化したと感じたタイミングで申請できます。再調査・再判定で要介護度が上がる可能性があります。

FAQ

Q. 申請から要介護度が確定するまで何日かかりますか?

A. 標準で30〜45日です。混雑している自治体では2ヶ月かかることもあります。急ぐ場合は窓口で相談してください。

Q. 申請中に介護サービスは使えますか?

A. 暫定ケアプランを作成すれば、認定前から介護サービスを使えます。ケアマネが立てたプラン通りにサービスを利用し、認定確定後に介護保険適用が遡及されます。

Q. 40〜64歳は介護保険を使えますか?

A. 16の特定疾病(末期がん・若年性認知症・関節リウマチなど)が原因で要介護状態になった場合のみ使えます。

Q. 要介護認定の有効期間はどのくらいですか?

A. 新規認定は原則6ヶ月、更新認定は原則12ヶ月です。状態が安定している場合は最長48ヶ月まで延長可能です。

Q. 施設入居には介護保険の申請は必須ですか?

A. 特養・グループホーム・介護付き有料老人ホームは要介護認定が必須です。住宅型有料老人ホーム・サ高住は自立でも入居可能ですが、介護保険サービスを使う場合は認定が必要です。

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出典: 厚生労働省「介護保険制度について」、各自治体公表の申請窓口情報、当センター 2025年度 介護保険申請サポート 350件の集計


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